Первый в 2026 году День клиента Ростсельмаш прошел в Республике Казахстан. Компания провела его совместно с казахстанскими индустриальными партнерами.
Руководители и ведущие специалисты хозяйств из 10 районов Костанайской области совершили трехдневную поездку на машиностроительные предприятия ТОО «Казахская Агро Инновационная Корпорация» и ЧК Kazrost Engineering, в Кокшетау Акмолинской области, а также современный дилерский центр, выстроенный в данном регионе в 2024 году. Организатором поездки выступил официальный дилерский центр «Сервисный центр «Ростсельмаш». Мероприятие, за последние годы ставшее одним из самых популярных у аграриев Казахстана, подтверждает главный принцип бизнес-стратегии ведущего производителя — открытый и прямой диалог с покупателями техники.
В ходе визита гости ознакомились с циклом изготовления комбайнов и тракторов Ростсельмаш, выпускаемых на территории Казахстана. Им были представлены последние конструктивные изменения в технике, а также освещены возможности и планы сервисной службы по подготовке к предстоящему сельскохозяйственному сезону. Специалисты ответили на актуальные вопросы аграриев, касающиеся эксплуатации машин, их обслуживания и приобретения с использованием государственных программ поддержки, что возможно благодаря активному развитию производственной базы и увеличению локализации выпускаемой техники. Мероприятие также стало ценной площадкой для обмена опытом и успешными практиками эксплуатации агромашин известного бренда.
Евгений Захарченко, инженер из «Каменск Агро» Мендыкаринского района, рассказал о том, что хозяйство обрабатывает 12 тысяч гектар, выращивает пшеницу, лен, кукурузу, подсолнечник, ячмень, рапс… Минувший сезон хозяйство завершило с хорошим результатом, достичь которого помогла техника Ростсельмаш - три трактора серии 2000 и четыре комбайна VECTOR. «Техника работает отлично, надежно, выполняя все объемы и функции», - говорит он. Для него как инженера важна налаженная связь с сервисной службой производителя. По его словам, работа на предупреждение отказов дает положительный результат. «Ежегодно вместе с дилером проводим плановую дефектовку, проверяем двигатель и другие узлы», - говорит Евгений Захарченко. По словам технического специалиста, поездка в Кокшетау на производство позволила оценить применяемые технологии. «Все супер!», - поделился он впечатлением.
«Фрунзенское» из Денисовского района обрабатывает 20 тысяч гектар, выращивает пшеницу разных сортов, подсолнечник, чечевицу, ячмень, овес, другие культуры. В комбайновом парке имеются 16 зерноуборочных VECTOR и 2 кормоуборочных DON 680 M. По словам руководства, эти машины зарекомендовали себя с лучшей стороны. «Отработали отлично», - говорит Альберт Шеррер, главный инженер. Надежным помощником, по его словам, выступает сервисная служба. «Любая машина - это железо. Поэтому с дилером мы всегда на связи. Звоним, находим решение. Приезжают, помогают. При выборе техники всегда надо учитывать отлаженный сервис. Это гарантия оперативной помощи, если она потребуется. Не придется тратить время на ожидания. Поэтому когда меня спрашивают, я всегда однозначно советую к покупке технику Ростсельмаш».
В казахстанском представительстве Ростсельмаш сообщили, что уже на этой неделе будут проведены очередные Дни клиента, они пройдут для сельхозпредприятий Южного Казахстана. Данные мероприятия подтверждают важность прямого взаимодействия между производителем, дилером и потребителем. Углубление локализации производства и постоянное совершенствование сервисной поддержки позволяют компании не только укреплять свои позиции на рынке, но и вносить существенный вклад в развитие аграрного сектора Республики Казахстан, обеспечивая его надежной и высокопроизводительной техникой.
